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連鎖品牌店化妝品生產(chǎn)日期能用手摳掉
發(fā)布于 2025-07-21 20:06:03 作者: 麻又琴
注冊(cè)公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的任務(wù)之一。雖然這個(gè)過程可能會(huì)有些復(fù)雜,但是只要你按照規(guī)定進(jìn)行操作,你的企業(yè)就可以合法地運(yùn)營(yíng)。接下來(lái),主頁(yè)將介紹手工做賬憑證日期,希望可以讓你在這方面有更深入的認(rèn)識(shí)和了解。
近日,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咴谖靼捕嗉屹?gòu)物中心的潮流美妝店走訪發(fā)現(xiàn),多個(gè)品牌的美妝產(chǎn)品瓶身生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)易被擦除,消費(fèi)者難以準(zhǔn)確獲知生產(chǎn)日期。掃描產(chǎn)品防偽二維碼雖可辨別真?zhèn)危樵兘Y(jié)果卻并不包含生產(chǎn)日期信息。
網(wǎng)友反饋——
關(guān)鍵信息易擦除
產(chǎn)品質(zhì)量及日期真實(shí)性引疑惑
近期,一位網(wǎng)友發(fā)帖稱,網(wǎng)購(gòu)了一款清潔泥膜,買回來(lái)后發(fā)現(xiàn)瓶身上的生產(chǎn)批號(hào)特別“脆弱”,用手輕輕一摳生產(chǎn)日期就掉了,該帖引發(fā)網(wǎng)友共鳴,多人在評(píng)論區(qū)留言表示遇到了相同困擾。
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邫z索發(fā)現(xiàn),這類包裝標(biāo)識(shí)極易被物理手段消除的現(xiàn)象并非孤例:2025年6月2日,廣東的李女士反映,她購(gòu)買的某品牌防曬霜瓶身上的生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)異常模糊,“用手指輕輕一擦,字跡就掉色、變花了,感覺不僅像買到假貨,更像日期被‘處理’過?!?/p>
“生產(chǎn)日期這么重要的信息,按理說應(yīng)該清晰牢固、具備防篡改屬性才對(duì),怎么能一抹就掉呢?這種設(shè)計(jì),豈不是給不良商家涂改日期大開方便之門?”不少跟帖者紛紛發(fā)問。
記者走訪——
生產(chǎn)日期一摳就掉
同款乳液兩家店噴碼牢固度不一
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映的情況,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾哂诮諏?duì)西安市內(nèi)的多家美妝零售店進(jìn)行了實(shí)地探訪。
在西安浐灞印象城內(nèi)的“調(diào)色師”門店內(nèi),多款產(chǎn)品包裝較為簡(jiǎn)易——紙盒包裝,封口處僅用硬幣大小的“可移除不干膠標(biāo)簽”密封。記者在該店挑選了一款標(biāo)價(jià)128元、外包裝注明“生產(chǎn)日期見包裝標(biāo)注”的粉底液,粉底液旁擺有試用裝,店員稱試用裝和售賣品均為同一貨源,品質(zhì)也相同。記者觀察該試用裝,發(fā)現(xiàn)其外包裝日期標(biāo)識(shí)清晰牢固,然而,當(dāng)記者用手摩擦其試用裝瓶底的生產(chǎn)日期噴碼時(shí),墨跡發(fā)生褪色的情況,用指甲輕輕一摳,已發(fā)生褪色的生產(chǎn)日期便掉了下來(lái)。
該店的另一款標(biāo)價(jià)79元的粉底液也發(fā)現(xiàn)了同樣問題,該產(chǎn)品雖然外包裝所標(biāo)注的生產(chǎn)日期清晰,但試用裝瓶身底部的生產(chǎn)日期已經(jīng)變得模糊不清。隨后記者向店員咨詢?cè)摦a(chǎn)品的生產(chǎn)日期是否會(huì)被隨意篡改,店員也表示無(wú)法確認(rèn)。
位于西安市小寨的賽格國(guó)際購(gòu)物中心的“調(diào)色師”門店內(nèi),同樣出現(xiàn)了類似情況,在該店售貨價(jià)上,一款標(biāo)價(jià)179元的“光感美白修護(hù)乳液”瓶底生產(chǎn)日期的噴碼極易被手指抹除。但當(dāng)記者在同商場(chǎng)另一潮流零售店“KKV”找到同款乳液,并嘗試擦拭其瓶底噴碼時(shí),卻發(fā)現(xiàn)該處噴碼十分牢固,用手扣或者摩擦均保持著原樣。
門店客服回應(yīng)——
試用裝易磨損
掃碼可驗(yàn)真?zhèn)蔚话a(chǎn)日期
對(duì)于同款產(chǎn)品在不同門店出現(xiàn)噴碼牢固度差異的現(xiàn)象,記者聯(lián)系了“調(diào)色師”門店客服??头藛T回應(yīng)稱:“‘調(diào)色師’和‘KKV’雖為獨(dú)立品牌,但同屬‘KK集團(tuán)’,進(jìn)貨渠道一致?!倍P(guān)于噴碼易脫落問題,客服解釋稱,是因其長(zhǎng)期陳列在售貨臺(tái)上,受燈光照射及頻繁觸摸摩擦所致。該客服同時(shí)表示,臨期化妝品會(huì)提前一個(gè)月下架,停止銷售。“若顧客購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可向店家或市場(chǎng)監(jiān)管局反映?!?/p>
記者就生產(chǎn)日期問題進(jìn)一步追詢,涉事品牌官方客服稱:“廠家采用環(huán)保噴墨工藝,可能在運(yùn)輸、陳列過程中產(chǎn)生磨損,長(zhǎng)期放置也可能導(dǎo)致墨水褪色?!标P(guān)于真?zhèn)渭吧a(chǎn)日期確認(rèn)方式,客服建議消費(fèi)者參考產(chǎn)品外包裝盒上的日期標(biāo)識(shí),或掃描防偽二維碼驗(yàn)證。
當(dāng)記者追問二維碼驗(yàn)證信息是否包含生產(chǎn)日期時(shí),客服卻回應(yīng):“目前掃描二維碼顯示的防偽信息,確實(shí)不包含生產(chǎn)日期?!?/p>
官方回應(yīng)——
生產(chǎn)日期模糊屬違規(guī)
官方網(wǎng)站只能鑒真?zhèn)?/p>
無(wú)法鑒定生產(chǎn)日期
7月7日下午,記者就“化妝品生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)易擦除現(xiàn)象”,聯(lián)系涉事門店所屬的市場(chǎng)監(jiān)督管理局,工作人員明確回應(yīng),依據(jù)《化妝品標(biāo)簽管理辦法》規(guī)定,生產(chǎn)日期必須按“四位數(shù)年 二位數(shù)月 二位數(shù)日”的格式清晰標(biāo)注在銷售包裝的可視面上。若因噴墨工藝不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致字跡輕易脫落,即構(gòu)成未履行標(biāo)識(shí)法定義務(wù)。
隨后,該工作人員介紹了如何驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)渭吧a(chǎn)信息的官方途徑:“消費(fèi)者可以打開‘國(guó)家藥品監(jiān)督管理局’官網(wǎng),在首頁(yè)導(dǎo)航欄點(diǎn)擊‘化妝品’板塊,選擇‘化妝品查詢’,對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息進(jìn)行核查?!?/p>
然而,記者按照上述步驟查詢多款化妝品,發(fā)現(xiàn)該化妝品雖僅有品牌信息,但仍無(wú)法查詢化妝品的具體生產(chǎn)日期,這也就回到了此前的問題:消費(fèi)者僅能通過掃碼或檢索來(lái)確定商品是否正品,但無(wú)法確定自己手中購(gòu)買的產(chǎn)品上印的生產(chǎn)日期是否遭遇了涂改。
7月8日,記者聯(lián)系西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局咨詢,工作人員回復(fù)稱,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局里收錄的化妝品,僅是對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行登記,確實(shí)不會(huì)收錄不同批次產(chǎn)品的生產(chǎn)日期。對(duì)于消費(fèi)者遇到產(chǎn)品生產(chǎn)日期的模糊或造假的情況,該工作人員表示,若遇到,可第一時(shí)間撥打12315進(jìn)行舉報(bào),“我們?cè)诮拥较M(fèi)者舉報(bào)后,會(huì)第一時(shí)間受理并依法依規(guī)調(diào)查,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?!彼f。
律師說法
標(biāo)識(shí)易擦除違反法規(guī)
呼吁制定更嚴(yán)格的標(biāo)識(shí)持久性標(biāo)準(zhǔn)
北京德恒(西安高新區(qū))律師事務(wù)所律師李寶坤介紹,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)知悉商品真實(shí)情況。生產(chǎn)日期關(guān)乎產(chǎn)品安全和有效性,標(biāo)識(shí)易擦除,甚至正規(guī)防偽渠道也無(wú)法查詢?nèi)掌?,?shí)質(zhì)上剝奪了消費(fèi)者獲取這一核心信息的權(quán)利,可能導(dǎo)致誤購(gòu)臨期或過期產(chǎn)品。
李寶坤指出,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求經(jīng)營(yíng)者保證商品安全。對(duì)于易損信息,應(yīng)采取防護(hù)措施(如定期更換試用裝、加保護(hù)罩)或提供替代信息途徑,而非被動(dòng)接收信息滅失。同時(shí),他建議,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)包裝信息,警惕瓶身易擦標(biāo)識(shí),并保留好購(gòu)物憑證。遇有疑慮,應(yīng)及時(shí)向商家或品牌方反映,必要時(shí)可向消協(xié)投訴。
李寶坤呼吁,行業(yè)與監(jiān)管層面也亟須關(guān)注此問題,推動(dòng)制定更嚴(yán)格的標(biāo)識(shí)持久性標(biāo)準(zhǔn),并確保防偽系統(tǒng)包含關(guān)鍵日期信息,從源頭筑牢消費(fèi)者權(quán)益的防線。生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)的清晰與牢固,是經(jīng)營(yíng)者必須履行的法定義務(wù),也是安全消費(fèi)環(huán)境的基石。 華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?王煜鑫 實(shí)習(xí)生 高昕瑤
來(lái)源:華商網(wǎng)-華商報(bào)
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