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套內(nèi)面積與宣傳相差5㎡,深圳房產(chǎn)中介龍頭被判雙倍返還傭金
發(fā)布于 2025-05-14 23:12:04 作者: 郟一璇
注冊(cè)公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的一項(xiàng)任務(wù)。雖然這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有些復(fù)雜,但是只有完成了這個(gè)過(guò)程,你的企業(yè)才能夠合法地運(yùn)營(yíng)。下面,跟著主頁(yè)一起了解下深圳注冊(cè)建筑裝飾公司轉(zhuǎn)讓的信息,希望可以幫你解決你現(xiàn)在所苦惱的問(wèn)題。
二手房市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱程度高、房源篩選難度大、交易流程復(fù)雜和資金風(fēng)險(xiǎn)大等問(wèn)題,使得消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)中介的依賴程度會(huì)很高。然而,如果遇到專業(yè)度不高或不夠負(fù)責(zé)任的中介,消費(fèi)者或遭受很大的損失。
近日,深圳消費(fèi)者王磊(化名)向《消費(fèi)者報(bào)道》爆料稱,他收到深圳市中級(jí)人民法院判令深圳市樂(lè)有家房產(chǎn)交易有限公司(下稱“樂(lè)有家”)對(duì)其雙倍返還傭金10.7萬(wàn)元的終審判決,認(rèn)定中介人樂(lè)有家在提供中介服務(wù)過(guò)程中對(duì)房屋套內(nèi)建筑面積信息錄入錯(cuò)誤,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生糾紛并解除買賣合同關(guān)系,未能實(shí)現(xiàn)交易目的。參照《深圳市二手房預(yù)約買賣及中介服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定,深圳中院支持了王磊要求樂(lè)有家雙倍返還傭金的訴訟請(qǐng)求。
至此,這場(chǎng)從2022年7月開(kāi)始的二手房買賣糾紛終于畫(huà)上了句號(hào)。雖然返還的傭金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以補(bǔ)償王磊向賣家支付的違約金,但他覺(jué)得“這份判決一定程度上還了我公平”。
套內(nèi)面積“誤差”5平方米
2022年7月21日,王磊在樂(lè)有家中介人員的推介和帶看下,看中了深圳市寶安區(qū)一棟樓齡20余年、建筑面積93.11平方米的商品住宅。
不過(guò),該住宅的房產(chǎn)證上未明確標(biāo)注套內(nèi)建筑面積,中介稱“房子使用率很高,套內(nèi)面積有90多平方米”?;诖耍芸煜露速?gòu)買的決心,當(dāng)晚便和中介、賣家到深圳市寶安區(qū)易達(dá)大廈樂(lè)有家門(mén)店商談價(jià)格。樂(lè)有家擬定的長(zhǎng)達(dá)38頁(yè)的《深圳市二手房預(yù)約買賣及中介服務(wù)合同》(下稱“《預(yù)約買賣合同》”)亦顯示,該套房產(chǎn)登記建筑面積93.11平方米,套內(nèi)建筑面積90.0平方米。
(樂(lè)有家提供的《深圳市二手房預(yù)約買賣及中介服務(wù)合同》 圖源:受訪者提供)
買賣在當(dāng)晚即達(dá)成,成交價(jià)為546萬(wàn)元,均價(jià)約5.86萬(wàn)元/平方米。王磊隨即向賣家轉(zhuǎn)賬了3萬(wàn)元定金,幾天后支付了27萬(wàn)元的定金余額,并于2022年8月9日辦理貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng),2022年8月24日下午向賣家支付45萬(wàn)元房款差額,隨后又簽訂了11頁(yè)的《深圳市二手房買賣合同》(下稱“《買賣合同》”)。
中介人員當(dāng)時(shí)對(duì)買賣雙方稱,《買賣合同》是前述《預(yù)約買賣合同》的簡(jiǎn)化版,基于對(duì)樂(lè)有家和中介人員的信任,王磊并未逐項(xiàng)細(xì)看《買賣合同》的條款便簽了字,然后在當(dāng)天拿到過(guò)戶業(yè)務(wù)受理通知書(shū)。
但王磊沒(méi)想到的是,2022年8月26日查看裝修公司的測(cè)量數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),房屋套內(nèi)面積僅約85平方米,與《預(yù)約買賣合同》的數(shù)據(jù)存在約5平方米“誤差”。2022年8月30日在相關(guān)部門(mén)查詢房產(chǎn)備案信息后確認(rèn),套內(nèi)面積確實(shí)僅為84.66平方米。這讓他覺(jué)得自己“多付”了約30萬(wàn)元。
讓他更氣憤的是,發(fā)現(xiàn)套內(nèi)面積誤差的次日聯(lián)系樂(lè)有家中介人員,對(duì)方卻否認(rèn)曾經(jīng)介紹套內(nèi)面積有90多平方米,表示“當(dāng)時(shí)說(shuō)的是使用率90%,我們沒(méi)有去量過(guò)(套內(nèi)面積),(《預(yù)約買賣合同》上的)數(shù)據(jù)是隨機(jī)產(chǎn)生的。”
除了套內(nèi)面積“誤差”,在王磊簽署《買賣合同》后,賣家才透露房屋有多處漏水情況,最終王磊決定解除合同,雙方退房退款。自此,王磊開(kāi)啟了近2年半的司法維權(quán)之路,最終以他退房并向賣家支付違約金81.9萬(wàn)元,而樂(lè)有家向他雙倍返還傭金10.7萬(wàn)元告終。判決書(shū)認(rèn)定,樂(lè)有家在提供中介服務(wù)過(guò)程中對(duì)房屋套內(nèi)建筑面積信息錄入錯(cuò)誤,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生糾紛并解除買賣合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)對(duì)王磊承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
“賣家的備案信息里有圖紙、有明確的數(shù)據(jù),房產(chǎn)中介理應(yīng)核實(shí)房產(chǎn)各項(xiàng)信息的真實(shí)性,尤其是對(duì)交易至關(guān)重要的面積數(shù)據(jù)。但樂(lè)有家中介為了促進(jìn)成交,夸大套內(nèi)建筑面積。等我自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),交易流程已經(jīng)基本完成,造成很大的損失和麻煩?!蓖趵谡J(rèn)為,樂(lè)有家對(duì)他在此項(xiàng)交易中的違約金損失有難以推卸的責(zé)任。
樂(lè)有家涉違規(guī)交易曾被多次處罰
公開(kāi)資料顯示,樂(lè)有家隸屬于樂(lè)有家控股集團(tuán)。后者成立于2008年,總部位于廣東深圳,以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為龍頭、金融和互聯(lián)網(wǎng)為兩翼,業(yè)務(wù)涵蓋二手房買賣、房屋租賃、項(xiàng)目策劃、新房代理、人工智能、資產(chǎn)管理、金融服務(wù)等領(lǐng)域。
在深圳二手房市場(chǎng),樂(lè)有家常年居網(wǎng)簽市占率前列。深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2024年全年,樂(lè)有家二手房錄得量為12255.5套,遠(yuǎn)超鏈家、中原地產(chǎn)等中介機(jī)構(gòu),居行業(yè)第一。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:深房中協(xié)中介標(biāo)準(zhǔn)指數(shù))
不過(guò),樂(lè)有家也屢因違規(guī)交易被行政處罰。信用中國(guó)(廣東)網(wǎng)站上,樂(lè)有家目前有2條行政處罰記錄。2024年7月25日,樂(lè)有家因在代理銷售超核紫蕓府項(xiàng)目過(guò)程中,發(fā)布的推廣信息存在虛構(gòu)事實(shí),被深圳市龍華區(qū)住房和建設(shè)局罰款5萬(wàn)元;一個(gè)月后,它又因超過(guò)規(guī)定限額代收或者監(jiān)管當(dāng)事人交易款項(xiàng),被深圳市寶安區(qū)住建局罰款5萬(wàn)元。
而據(jù)樂(lè)居財(cái)經(jīng)2024年10月報(bào)道,樂(lè)有家共有行政處罰5條,其中4條的處罰日期在2024年內(nèi)。除上述2條外,樂(lè)有家還于2024年7月4日、4月22日,因超過(guò)規(guī)定限額代收或者監(jiān)管當(dāng)事人交易款項(xiàng)、同一房地產(chǎn)簽訂不同交易價(jià)款的不同合同提供便利,而被羅湖住建局、龍華住建局分別罰款5萬(wàn)元。
多年來(lái),監(jiān)管部門(mén)一直打擊、整頓房產(chǎn)中介的違規(guī)行為,如刻意壓低或抬高二手房?jī)r(jià)格、故意隱瞞房源不利信息、電話營(yíng)銷騷擾客戶等。2024年9月中旬,深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)發(fā)文要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,若客戶明確拒絕再次接受電話營(yíng)銷,不得再發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。
但樂(lè)有家仍不時(shí)有違規(guī)行為。近日,有小紅書(shū)網(wǎng)友發(fā)帖稱,連續(xù)接到多個(gè)房產(chǎn)中介的電話詢問(wèn)是否要賣房,其中一個(gè)樂(lè)有家中介人員稱羅湖區(qū)一同事在系統(tǒng)錄入其房源信息,在她明確并沒(méi)打算賣房子后并要求刪掉其信息后,仍有中介人員電話不斷打來(lái),讓她不堪其擾。
就上述情況,北京市盈科律師事務(wù)所全球總部合伙人李松律師建議,消費(fèi)者可以向住建部門(mén)、房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)等進(jìn)行舉報(bào)、投訴。“主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)房產(chǎn)中介公司及從業(yè)者有管理職責(zé),尤其主管部門(mén)可以對(duì)其違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰、敦促整改?!崩钏陕蓭煂?duì)《消費(fèi)者報(bào)道》記者表示。
目前,房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),房產(chǎn)中介“掙快錢(qián)”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,市場(chǎng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平的要求則持續(xù)提高,改變過(guò)去以快取勝的打法、踐行長(zhǎng)期主義,才是房產(chǎn)中介的未來(lái)出路。
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