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在酒店充值2萬不僅能消費,還能返還?這樣的“福利”要警惕!
發(fā)布于 2025-08-23 06:48:03 作者: 尚聽云
注冊公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對的任務之一。雖然這個過程可能會有些復雜,但是只要你按照規(guī)定進行操作,你的企業(yè)就可以合法地運營。下面,主頁將帶領大家一起認識酒店充值怎樣做賬,希望可以幫到你。
來源:江蘇新聞
南京市民張女士反映說,她經常入住一家美豪麗致酒店,去年底,酒店推出一個特色充值“福利”,兩萬起充可以等值消費,此外,三年后本金全部返還。根據(jù)協(xié)議,今年是返現(xiàn)第一年,可是張女士卻發(fā)現(xiàn),美豪麗致酒店很難履行相關承諾。
兩萬起充享受等值服務
三年后本金全部返還
南京市民張女士是美豪麗致酒店的老客戶,因為出于對酒店的信任和喜愛,2022年1月31日,她在美豪麗致酒店南京管家橋店,簽訂了一份會員儲值協(xié)議書,甲方落款為:南京美豪麗致酒店管理有限公司。
“它是一個連鎖酒店,在全國很多地方都有,入住體驗非常好,管家式的服務感覺很親切。過年的時候,有活動一次性儲值兩萬元起步,三年內分三次進行返還,第一年6600多元、第二年6600多元,最終第三年全部返還完成,憑著這家儲值卡可以在美豪麗致任何一個連鎖門店消費?!?/p>
從當時活動的宣傳海報上可以看到,充值后,不僅可以在全國30家直營門店等值消費,三年后本金還能全部返還,這樣的“福利”確實很誘人??墒?,充值一年后,張女士發(fā)現(xiàn),協(xié)議中規(guī)定的返現(xiàn)承諾卻遲遲不兌現(xiàn)。
“應該在2023年1月31日進行返還第一筆,沒有任何返還,酒店給我回復過年期間休假了,各種理由推了一個月,一個月后我找了客戶經理,她說她來協(xié)調,我說我想找你們負責人談一談,但是到目前為止我都沒有見到酒店負責人?!?/p>
因為充值福利誘人,當初與酒店簽訂充值協(xié)議的遠不止張女士一人。揚州市民陳女士也有同樣的經歷,不僅無法按期拿到返還現(xiàn)金,她還發(fā)現(xiàn),使用充值卡等值消費的承諾也很難兌現(xiàn)。
“當時跟我們的承諾很好,可以在很多家連鎖店去使用,結果哪家都不能使用了,我在上海都使用不了,在南京其他店也使用不了,只有他們家管家橋店可以使用。”
拿不到返還的現(xiàn)金,消費者撥打了12345投訴熱線。屬地市場監(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調,幫消費者拿到了一筆返還金,但是金額與合同約定有不少的差距。
“3月21日負責人回復說,可以先退3000多元,市場監(jiān)管局也只能是協(xié)調,但是昨天我給史主任經理打電話時,她就不接了。這個酒店我是和她對接的,你們也可以走法律途徑?!币幻暇┦泄臉菂^(qū)市場監(jiān)督管理局華僑路分局工作人員表示。
酒店方:經營困難
返還本金需延期兌現(xiàn)
酒店為何不能履行承諾呢?記者多次撥打了活動宣傳海報上的400客服電話,但是電話始終處于“坐席繁忙”無人接聽的狀態(tài)。
隨后,記者陪同張女士來到了美豪麗致酒店南京管家橋店,在這里,記者見到了市場監(jiān)督管理局在近期無法聯(lián)絡上的史經理。史經理介紹,酒店確實有這么一個儲值活動,但是由于酒店經營狀況不理想,導致返現(xiàn)一直沒有到位。
“這個是公司在推的活動,退款一直在跟財務店長對接,第一年到期應該退6666元,這段時間酒店比較困難,店長的意思是兩次退,3333元先退給客人,然后還有3333元4月份再退。”
記者觀察發(fā)現(xiàn),協(xié)議上有約定,甲方如若延期兌現(xiàn)本金,自逾期之日起按日千分之一予以加罰。對于這些約定,酒店方表示,他們只能盡力去實現(xiàn),但是這筆錢他們是認的。
律師:
消費者可向屬地派出所報案
維護合法權益
因為擔心無法拿回本金,張女士和其他消費者曾經想通過法律途徑來維權。他們咨詢律師后得知,酒店的這次儲值送福利的行為,可能本身就是違法的,“可能當時只是覺得這是酒店一個非常好的促銷活動,現(xiàn)在我才知道這叫非法集資。”
記者也就此事咨詢了法律界人士。江蘇蘇博律師事務所律師吳波表示,如果后續(xù)本金依然無法返還,消費者可以向公安機關報案。
“除了可以在指定名下酒店消費以外,還能把本金分幾年返還給你,這不是一般的商業(yè)的交易,如果他對不特定的公眾人群采取這種方法,如果數(shù)額達到了100萬元,有可能是構成非法吸收公眾存款,我個人建議他們可以直接去所屬派出所報案?!?/p>
同時,律師也提醒消費者,商家不會做虧本買賣,在遇到一些儲值送福利活動時,一定提高警惕。
“一般情況下我們到酒店充值,最多是你充多少錢,給你打個折,但是基本上不可能把本金再返還給你的,商家是不可能做虧本買賣的,消費者一定要小心以這種方式去吸引消費者的這種方法?!?/p>
充了錢,讓你享受了酒店的服務后,還能將本金全部退還給你,這樣的“福利”實在太誘人。但是天上掉下來的餡餅,很可能就是陷阱,別說權益很難得到保護了,弄不好真的是竹籃打水一場空。
從上文內容中,大家可以學到很多關于酒店充值怎樣做賬的信息。了解完這些知識和信息,主頁希望你能更進一步了解它。